Kính gửi Quý khách hàng,
Chúng tôi xin thông báo về một thay đổi quan trọng đối với các kênh liên lạc của chúng tôi.
Nhằm mục tiêu nâng cao hiệu quả và chất lượng của dịch vụ hỗ trợ khách hàng, LiteFinance quyết định sẽ chấm dứt việc sử dụng ứng dụng Skype trong các hoạt động giao tiếp với Quý khách hàng bắt đầu từ ngày 05 tháng 05 năm 2025. Căn cứ vào mức độ phổ biến còn hạn chế của Microsoft Teams trong cộng đồng người dùng như một kênh liên lạc thay thế, chúng tôi sẽ chủ động chuyển hướng ưu tiên sang các nền tảng giao tiếp khác có khả năng tiếp cận dễ dàng hơn và được sử dụng rộng rãi hơn.
Giờ đây, bạn có thể liên hệ với chúng tôi thông qua các kênh sau:
- Chat trực tuyến: Khả dụng trong Hồ sơ Khách hàng và ứng dụng di động để được hỗ trợ tức thì.
- Telegram: Kênh chính thức của chúng tôi @LiteFinanceSupport để được hỗ trợ nhanh chóng.
- Email: Gửi yêu cầu của quý khách đến [email protected].
Vui lòng sử dụng các kênh được liệt kê ở trên để liên hệ với chúng tôi.
Xin chân thành cảm ơn sự thấu hiểu của bạn về vấn đề này! Trường hợp bạn có bất kỳ câu hỏi nào phát sinh hoặc có nhu cầu về các thông tin bổ sung, xin đừng ngần ngại liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.
Trân trọng,
Đội ngũ LiteFinance
